优质护理 百信医院召开公休座谈会 搭建医患连心桥

　　跌倒是指不能控制或非故意地倒在地上或其他较低的平面上，往往导致患者机体损伤、功能下降，严重者甚至危及生命等后果。

　　我院住院患者大多为老年人，发生意外跌倒较为多见，为更好地服务患者，提升医疗服务质量，提高住院患者安全管理，降低跌倒坠床发生率。近期，玉溪百信医院护理部李琴主任特在医院各科室组织科室全体护理人员、部分在院患者、患者家属及护工召开了以预防跌倒为主题的公休座谈会，座谈会以介绍预防跌倒坠床的相关知识、现场演示轮椅的使用及听取患者、家属陪护人员对护理工作的意见建议三个方面内容进行。

　　会上，李琴主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，并阐述了公休座谈会的目的和意义。李主任首先用通俗易懂的语言深入浅出的讲解了跌倒坠床的危害，为患者及家属普及了如何预防跌倒坠床的护理措施及注意事项。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。

　　会议气氛活跃，病友们听得非常认真，踊跃发言，对百信医院各科室医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定。特别提出表扬的有心内科护士有：蔡丽萍、奉丽娟、李娜等。患者及家属代表都说玉溪百信医院环境好、空气新鲜，住院期间主管医生能够做到及时查房详细、精心诊疗，护士工作细致，对待患者体贴入微。

　　通过这次座谈会，有利于给临床病房医疗服务实际情况及时发现和解决管理中存在的问题，借此全面提升医院综合服务能力，为广大患者搭建安全、舒心、优质的就医环境，更好地为广大患者服务，进一步拉近医患之间的距离，提高患者的满意度。

　　预防跌倒/坠床护理措施及注意事项

　　1.保持病房和周围环境安全,无杂物,地面干燥避免湿滑。  

 
　　2.下床活动的动作宜缓慢,先在床边坐5-10分钟,无头晕等不适时再下床活动,以防体位至低血压的发生。 

  
　　3.行动不便偏瘫者需在亲人看护下下床活动。  

 
　　4.避免穿着过于宽大的衣褥,协助患者穿着合适的衣物。 

  
　　5.床栏拉起时,如需下床请先告知医护人员将床栏放下,切勿翻越床栏。 

 
　　6.当有需要而亲属不在旁时请呼叫护理人员协助。  

 
　　7.患者烦躁不安意识不清时,应与保护性的约束并安全使用床栏,反应迟钝者应加强探视,晚夜间加强看护,安全使用床栏。   

　　8.病房内保持光线充足,晚夜间应避免走道灯过暗。

　　如何正确使用轮椅

　　各科室安排由责任护士首先用通熟易懂的语言深入浅出的讲解了跌倒坠床的危害及相关因素，以播放预防跌倒宣教视频、亲身示范等为患者及家属普及了预防跌倒的具体措施，现场演示轮椅正确使用操作方法，一步步教会大家如何固定轮椅、协助上椅及轮椅使用过程中的注意事项。病友们听得非常认真，讨论热烈，纷纷表示此次座谈会贴近生活，非常实用、希望能够多开展此类活动。

　　（护理部供稿　编辑：梁老壮）