小细节大温暖优质护理服务我们一直在行动

在百信医院中医科病区，自开展优质护理服务以来，在院领导的高度重视与支持下，护理部指导下，科主任和护士长结合科室实际情况，从点滴做起，落实每个细节，充分调动科室护理工作人员的工作热情，采取了一系列整改措施，努力将优质护理服务工作做到更好，为患者提供全面、优质、满意的护理服务。

宽敞明亮、温馨舒适的就医环境，规范化健康宣教、健全护理工作制度，完善护理人员职责，落实病房责任制整体实施，规范护理行为。责任护士根据患者的疾病特点，生理心理和社会需求，规范提供身心整体护理。

严格落实护理分级制度，重点对患者实施全面评估，根据评估情况予以必要的专业照护。定时巡视患者，及时观察病情变化用药及治疗后的反应，发现问题及时与医师沟通，并采取有效措施。对患者实施个性化的健康宣教，注重用药检查、手术前后注意事项及疾病相关知识等指导，并能体现专科特色。并逐步广泛应用中医特色护理技术优化中医护理方案，创新中医护理服务模式，增强中医护理服务能力，充分体现中医护理特色优势。

截止目前，中医科优质护理在全科护理人员的共同努力下，已取得了明显的成效，一切“以病人为中心”，坚持从小事做起，进一步规范临床护理工作，强化基础护理，保障医疗安全，全面提升护理服务品质，给予患者更优质的生活照料，提升患者的就医感受，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，让患者住的舒心，家属放心！